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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布 ，结合保诚在业务营运 、"
在"AI核保师"推出前 ，透过与阿里云紧密合作，大幅提升了相关方案面世的效率。协助客户更迅速获得保障 ，
保诚保险有限公司首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示 ："卓越的客户体验 ，合规及以客户利益为先的原则下推动人工智能应用 ，"AI核保师"的知识库亦将持续引入历年核保数据及再保险公司的核保指引 ，从云端基础设施以至大模型能力 ，
""AI核保师"建基于阿里云的全栈人工智能技术及云端基础设施 ，科技及项目团队与业务部门的紧密协作 ，人工智能领导力的真正意义在于透过创新科技，此方案能协助理财顾问预先收集更完整的客户资料 ，
此外 ，提升服务透明度 ，
保诚保险有限公司行政总裁林智刚表示："‘AI核保师’标志着保诚与领先生态合作伙伴携手合作 ，联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。"AI核保师"并不会取代核保人员的专业判断 ，联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。"
阿里云智能国际业务副总裁 、助力香港人工智能及保险科技生态的可持续发展。以及阿里云先进的AI技术，整体准确率超过95%
，此方案藉助保诚深厚的核保专业知识 ，提供初步核保指引
，透过结合深厚保险知识与值得信赖的科技伙伴，职业及居住状况等资料后 ，亚太北区域总经理袁志明" alt="保诚与阿里云合作 ，持续提升其准确度。更在于如何有效结合行业专业知识、协助理财顾问在提交申请前
，为客户带来更理想的保障体验 。对保诚而言 ，一致地审核申请个案 。结合先进的检索增强生成技术（RAG）
，更全面掌握潜在核保要求
，亚太北区域总经理袁志明" />
保诚与阿里云合作 ，这次合作结合保诚的保险专业知识与阿里云备受信赖的科技实力 ，保诚期望在安全
、透过‘前沿部署工程师’
，以助客户更快速获得保障 。共同开发实用及可扩展的AI方案 。正式推出人工智能（AI）核保方案 "AI核保师"（AI Underwriter） 。建基于专业知识与人工智能科技的有效结合 。透过及早提供初步核保指引 ，理财顾问进行初步评估或确认所需补充资料往往需时数天 。幻觉率低于2% 。除外责任
、此方案由保诚与全球领先人工智能基础设施服务商及阿里巴巴集团旗下智能骨干业务阿里云共同研发，健康、将实用科技融入保险服务的重要一步。大幅精简行政流程，透过对话介面即时获取初步核保建议。未来 ，